1.وصف المشكلة:بمجرد حدوث أي خلل في الجهاز، الثابتة والمتنقلة إرسال لنا مسح الصور والفيديو لوصف situation.so لدينا مهندس وفني يمكن أن نفهم جيدا ما المشكلة. بعد مشكلة من المفهوم جيدا، أننا سوف ترشدك إلى اختبار بعض جزء من multimeters التي يمكننا شحنها جنبا إلى جنب مع السلع.

2.حكم بروبيلم:عادة، سوف تكون آلات تعمل بعد استبدال جزء part.normal قد تحتاج إلى استبدال أنبوب الصمام. سيقدم المشورة لدينا فني وبائع المشتري جزء التي تحتاج إلى استبدال.

3.بعد المبيعات الإطار الزمني:جميعا بعد مشكلة المبيعات، إذا لم تحصل على إجابة جيدة وفي الوقت المناسب من بائع، الثابتة والمتنقلة التغذية المرتدة إلى البريد الإلكتروني ftm@cnhuaqin.com. وسوف ننسق جيدا كل شيء. ينبغي رد كل مشكلة مع 24hours (بسبب اختلاف المنطقة الزمنية).

4.طريقة سهلة لاختبار:إذا كنت تشتري في 2pcs أقل من الآلات هناك 2pcs نفس الجزء في 1 كمبيوتر آلة، ونحن سوف توعز أولاً يمكنك استبدال جزء جيد واختبار الجهاز مرة أخرى. بعد استبدال الجزء الجيد، إذا كان الجهاز يعمل، سوف نرتب لإرسال لك أجزاء جديدة استناداً إلى الحالة 2 (داخل أو خارج فترة الضمان).

5.قائمة فترة الضمان:من أجل تقديم خدمة جيدة، ونحن تقسيم في الجزء الثاني: داخل فترة الضمان وخارج فترة الضمان. (يتم تشغيلها فترة الضمان من تاريخ السلع EX works)

نحن هنا قائمة تاريخ الضمان لجميع الأجزاء:

قائمة أجزاء قاعدة الضمان

لا.

اسم الأجزاء

Wأرانتيالفترة

هذا التصريح

1

اللوحة الرئيسية

السنة 1

تأخذ بها تسمية الهشة والأضرار البشرية الخارجية ليست ضمن نطاق الضمان

2

المحرك

السنة 1

3

البطارية

6 أشهر

4

المجلس مكبر للصوت

6 أشهر

5

لوحهالمفاتيح

6 أشهر

6

شاحن

6 أشهر

7

سائق السيارات

6 أشهر

8

مكبر الصوت

6 أشهر

9

عصا التحكم

6 أشهر

10

الإطارات الهوائية مجاناً

6 أشهر

11

عجلة نونفلاتابل

6 أشهر

12

جهاز التحكم عن بعد

6 أشهر

13

شاشة LED

3 أشهر

عند الأجزاء داخل فترة الضمان كما ورد أعلاه، نحن سيتم إصلاحه مجانية ودفع رسوم صريحة، وفي الوقت نفسه حاجة المشتري لإرسال الجزء المكسور (في الشحن المشترين) العودة إلى المصنع في البداية.

6.خارج فترة الضمان:عند الأجزاء من الضمان، نحن نؤيد خدمة ما بعد البيع مجاناً لمدى الحياة، والمشتري بحاجة لدفع تكلفة الأجزاء، والمسؤول عن التعبير عن ما إذا كان جزء من العودة إلى المصنع وتسليم جزء جديد إلى العميل.

سيتم اختبار كل آلة جزء بمراقبة الجودة لدينا قبل الشحن خارج المصنع